1. First step is to lodge your grievances with the Our Customer Care Number 1800-425-2559 / 0883-2476111 or email us at info@godavarigas.com.

• 2. i) In case your complaint is not resolved, you may escalate the same with PNGRB by contacting grievance@pngrb.gov.in for further assistance.
• ii) यदि आपकी शिकायत का समाधान नहीं हुआ है, तो आप आगे की सहायता के लिए grievence@pngrb.gov.in पर संपर्क करके पीएनजीआरबी के साथ इसे बढ़ा सकते हैं।
• iii) ఒకవేళ మీ ఫిర్యాదు పరిష్కారం కానట్లయితే, తదుపరి సహాయం కోసం grievence@pngrb.gov.in ని సంప్రదించడం ద్వారా మీరు PNGRB తో దాన్ని పరిష్కరించవచ్చు.